Il numero sarà attivo sette giorni su sette dalle 9 alle 18. Al telefono risponderà personale del Ministero della Salute appositamente formato, in grado di soddisfare le richieste di informazione di base, e dirigenti sanitari, per rispondere alle domande più complesse.
 Allo stesso scopo, è stata pubblicata oggi sul portale del Ministero www.salute.gov.ituna pagina con le risposte ad alcune delle domande più frequenti sull’argomento. Obiettivo dell’iniziativa è assicurare ai cittadini la massima trasparenza provvedimento di ritiro dei vaccini, supportare le persone alle quali fosse stata eventualmente somministrata una dose di uno dei vaccini successivamente ritirati e rassicurare la popolazione sull’opportunità di vaccinarsi, soprattutto se si appartiene alle categorie più a rischio (anziani, soggetti con patologie croniche, personale sanitario e dei servizi pubblici).